Các bước mua và cài đặt

1. Mua hàng trên trang esim.gohub.vn
2. Nhận email thông báo từ Gohub (bao gồm: email xác nhận đặt hàng, email thông tin eSIM).
3. Mở email Thông tin eSIM và làm theo các bước hướng dẫn cài đặt.

Lưu ý quan trọng trước khi sử dụng

1. Nên cài đặt eSIM trong vòng 6–12 tiếng trước khi bay.
2. eSIM chỉ có thể được cài đặt khi có kết nối Internet.
3. Không bật Data Roaming cho đến khi sang quốc gia cần dùng để tránh eSIM tự tính ngày.
4. Không xóa eSIM sau khi kích hoạt, vì eSIM chỉ có thể kích hoạt 1 lần duy nhất. Gohub không thể hỗ trợ nếu eSIM đã bị xóa.
5. eSIM sau khi cài không thể chuyển sang thiết bị khác.

Đối với iOS

• Cài đặt → Di động
• Chọn “Thêm eSIM” hoặc “Thêm gói cước di động”
• Chọn “Sử dụng mã QR”
• Quét mã QR Gohub gửi qua email hoặc chọn “Nhập mã thủ công” nếu không thể quét. Bạn cũng có thể “Mở ảnh” để upload hình QR đã chụp lại.

• Chọn “Tiếp theo” và hoàn tất thiết lập.
• Khi đến quốc gia cần dùng, bật Chuyển vùng dữ liệu và Dữ liệu di động để sử dụng mạng (không bật trước khi đến nơi).

*Lưu ý:

• Thời hạn sử dụng eSIM sẽ được tính từ lúc bạn cài đặt eSIM lên thiết bị của mình.
• Tính năng upload hình QR chỉ áp dụng cho iOS 17 trở lên.

Đối với Android

• Cài đặt → Kết nối
• Chọn “Quản lý SIM”
• Chọn “Thêm gói di động”
• Chọn “Quét mã QR của nhà mạng”
• Quét mã QR Gohub gửi qua email hoặc nhập thủ công. Bạn cũng có thể upload hình QR đã screenshot.

• Chọn “Tiếp theo” và hoàn tất thiết lập.
• Khi đến quốc gia cần dùng, bật Chuyển vùng dữ liệu và Dữ liệu di động để sử dụng mạng (không bật trước khi đến nơi).

*Lưu ý:

• Thời hạn sử dụng eSIM sẽ được tính từ lúc bạn cài đặt eSIM lên thiết bị của mình.
• Tính năng tải ảnh QR chỉ áp dụng cho Samsung Galaxy S20 trở lên và một số máy Android khác.